第一屆第2次會員大會・AI 論壇——把 AI 從「工具」推到「決策」

2026 年 7 月 18 日，IISCA 第一屆第2次會員大會在台中舉行。會務走完，下半場交給一件所有人心裡都有的事——AI。

主講的是會員馬驊（Alex）。他沒有講趨勢報告，他把自己公司正在跑的東西整段搬上台：同一條行銷流程，人工版和 AI 版並排放在一起，左邊要幾個人幾天，右邊 Agent 多久。接著一段一段拆給大家看——內容怎麼生、一張現有的行銷海報怎麼變成一支品牌影片、一道指令怎麼同時發到三個平台、LINE 上的客服與訂房回覆怎麼交給 Agent、Agent 又怎麼自己看數據、自己調整下一輪。

全場最安靜的是這一張投影片：「不要瞄準 70% 自動化，你要瞄準 99–100%。」停在 70%，人還是得站在中間補洞；真正的轉折是讓 AI 往上走一階——不要停在「工具」，讓它去做；不要停在「做」，讓它去決策；不要停在「決策」，讓它持續迭代。他把那個轉折點叫做「創造你企業的奇點」。

QA 時間，老闆們問的都很實在：該從哪個部門開始？預算要抓多少？團隊跟不上怎麼辦？散場了還有人圍在台前繼續問。

這一場珍貴的地方，不在投影片多厲害，在於有人願意把自己的家底攤開來給大家看。一個會員先走了一遍，回過頭把路講清楚，讓在座各行各業的人都能帶一段回自己的公司試。協會想做的一直是這件事——不是誰教誰，是我們一起往前走一階。